今回のご依頼は、Vメイト（ハイフ）で水ポンプエラー！水の循環およびポンプを再度ご確認ください！というメッセージが出て使用できないというご相談です。実は、今回だけではありません！
ご依頼（１）は関西地方のお客様、ご依頼（２）は東北地方のお客様です。
ご依頼（２）の方はメルカリでご購入されたそうです！ご依頼（１）の方は修理をおこないませんでした！
ん、、、、、これ同じものでは？
故障個所は判断出来ており修理は可能ですがエステではハイフの使用は禁止です！フリマサイトに出品する方も多いと思いますが、当方は転売目的等の修理は行いませんのでご注意ください。目的が明確であれば修理いたしますのでお問合せいただけたらと思います。
店主
今回のお客様はハイフ：水冷式Vメイトのエラー発生の修理が可能か？というお問合せです。
エラー内容として、水交換を何回してもエラー表示で使用できない。
水冷式ということもあり内部にはウォーターポンプと水流センサーがあり、水流センサーの検知が停止するとエラー表示となると思います。水の流れが停止している場合はウォーターポンプですね！ハンドピース接続部分で水の流れを停止させるのはごくまれです。
実際内部を確認すれば、どの部品が悪いのかを判別できますが、今回はご縁が無かったので確認が出来ませんでした！以前にもご紹介しておりますが、水流センサーの故障の場合、交換すれば確認できますが交換できない場合はオシロスコープで波形を確認すれば故障の判断が可能です。
ちなみに、エステサロンではハイフの使用が禁止ということもあり、当方も修理は控えておりますのでご注意を！
店主より
前回はハイフのカートリッジを分解し構造解析をおこないました。基板にはショット数を管理するEEPROMが搭載されていました。今回はさらなる詳細をお伝えします。
ハンドピースからカートリッジに接続される部分は接続コネクターの２ピンずつを使用し出力しています。この線が断線すると出力されない現象になります。
基板にサーミスターが付いています。本体管理画面のカートリッジ温度はこのサーミスターの抵抗値を計測し変換されたテーブルにより表示されています。このサーミスターが故障した場合に使用できなくなるかは工場へ確認が必要です。
前回、４Dハイフ（クリニック用）のマシン自体の故障原因を追究しましたが、圧倒的にカートリッジの故障・不具合によるものでした。そこでカートリッジを分解し修理可能かを確認しました！意外と構造がわかれば大抵のものは直せるはず！ハイフ＝トランスデューサーと言われるくらい大事なものです。
早速分解開始ーーーーまずは水を抜きます。
具体的に分解手順をお伝えできませんが内部構造はとても簡単なものです！
トランスデューサーは凹型になっており深さに合わせて焦点位置が決まっています。水が汚れていたり不純物があると焦点集束が合わなくなってしまいます。内部の水を確認する事は重要かもしれません。特に海外で水を入れた状態で輸入した場合は精製水へ交換してから出荷した方が良いと思います。
今回、美容機器メーカー直営クリニックで使用されている４Dハイフの故障について調査依頼がありました。エステで使用されているハイフの修理は以前おこなっていましたが現在は停止！今までの故障個所の一覧をいただき各部分の調査を実施しました。問題がどこにあるのか？確認していきます。
本体の異常に関しては過去に２回、ハンドピースの異常が多数、カートリッジの異常も多数あるとのこと。
まず本体の確認
問題が発生する要因はありませんでした。
次にハンドピース
現象は確認できるがカートリッジによって変化することが判明しハンドピースの問題ではないと判断。
最後にカートリッジ
現象が出るカートリッジを特定し調査開始
現象が発生するカートリッジは水漏れを起こしていました。また、他のカートリッジにも言えますが水の量が少ないと思われるため全てを計量しました。カートリッジによってばらつきがあるため水交換を実施しました。
この製造メーカーはカートリッジ内の水を入れた状態で出荷されているそうです。国内への到着時や出荷時に水を入れることはないようです。これだけ汚れているとカートリッジ内部のトランスデューサーの焦点に影響が出るのではないかと思います。全てのカートリッジの水を交換して照射テストを実施しましたが問題なく動作しました。
エステサロンで使用されるハイフの修理はおこなえませんがクリニックで使用されるハイフの調子が悪い場合はお問合せいただければ対応させていただきます。但し、今回の場合は海外の製造メーカーが分かっていたこともありスムーズに調査が可能でした。基板交換や消耗品は製造メーカーが不明ですと対応が難しくなります。
６月に厚生労働省より「医師免許を有しない者が行った高密度焦点式超音波を用いた 施術について」通知がなされました。
HIFU 施術に対する医師法の適用とし医療行為となることが明記されています。以前よりエステサロンで使用されていましたが、今後トリートメントできないということになります。
この要請に伴い、以前よりハイフの修理をおこなってまいりましたがエステサロン使用のハイフ機器の修理を２０２４年７月３１日をもって終了させていただきます。
【参 照】
厚生労働省リンク先
https://www.mhlw.go.jp/hourei/doc/tsuchi/T240610G0040.pdf
一般社団法人日本エステティック振興協議会リンク先
お客様よりVMAXの修理依頼がありました。このマシンはヘッド用ケーブルが１本でカートリッジを付け替えて使用します。複数台のマシンがほぼ同一現象が発生しており原因調査をおこないました。
マシンの同梱品
１．3.0ｍｍカートリッジ、4.5ｍｍカートリッジ
２．フットパダル、電源ケーブル
３．ヘッド用接続ケーブル２本
４．本体
現象
１．3.0ｍｍカートリッジを接続、未接続の場合の表示と動作
3.0ｍｍカートリッジを接続していなくても画面表示で3.0ｍｍカートリッジが接続された状態になっている。
２．4.5ｍｍカートリッジを接続した場合の表示と動作
３．カートリッジを接続しない状態での表示
今回の故障は一か所の故障ではなく複数の故障により発生しています。
故障発生の原因は特定しましたが、これを解決しないと引き続き故障発生することが判明しました。
複数台のマシンがこのような故障になっているとのことで、原因追及は必要と考えます。
故障個所の特定を行いたい場合はご連絡をお待ちしております。
スイッチング電源の調整用ボリュームを回し調整します。
Power Voltage の電圧を２６V～２７Vに設定する。