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【実践形式】業務用脱毛機のランプ交換を実践形式で指導する講習会

受講するお客様は下記を選択することが可能です。

➀ 当社がお客様先へ出張訪問しランプ交換を指導する場合。出張費が加算されますが、実機で検査するため、熱量の計測が可能です。(交換前と交換後)

② ハンドピースをお持ちいただき、講習会場で受講する場合。受講者が多数の場合もございますのでマンツーマンではございません。

【講習内容】

1.ハンドピースの分解方法

2.ランプボックス等の構造説明

3.冷却について

4.水の流れについて

5.ランプ交換の手順

6.ランプ交換の注意点

7.ランプ交換後のチェックについて

座学と実践を交えたランプ交換の講習となります。ご自身でランプ交換を行いたい方は是非、受講されてはいかがでしょうか?

カバーを外した状態
ランプボックスの構造
ランプユニットを含む構造
劣化したキセノンランプ
ガラス管の波長透過率

【受講による効果】

お客様(サロン様)はメーカーへランプ交換を依頼しなくてもご自身で交換を実施することができるようになります。

【交換するランプは当社が販売いたします】

ランプ交換受講費(イニシャルコスト)はかかりますが、以降のランプ交換については、ランプ購入代のみとなりランニングコストが大幅に下がります。また、購入頂くことによりサポートも含まれます。ランプはメーカーにより価格が異なりますが推奨品でのご提供をさせていただきます。

【受講費用】

➀ の場合(テキスト代・工具代含む/1社1名)

165,000円(税込)+出張料+実費交通費

② の場合(テキスト代・工具代含む/1社1名)

165,000円(税込)

受講にあたり、秘密保持契約(NDA)を締結する必要がございます。

受講希望の方はお問合せをお願いいたします。

注目!業務用脱毛機「よく抜ける為に熱量計測サービス」ご提案!出張でお客様のマシンを計測!

素人が検査するのではありません!脱毛マシンの開発エンジニアが直接出力エネルギー(ジュール)を計測し脱毛に適した熱量をご提案するサービスでメーカーは問いません。そして結果を出しています。日頃お使いになる設定レベルで本当に抜けるのか?を確認する事が出来ます。お客様への出張費(当社規定)をご負担いただきますが脱毛への考え方が変わります!

ヒゲ爆抜けサロン様の秘密!VIOも!
1.爆抜け用に調整・改造した
2.熱量計をご購入いただき毎日計測 パワーを測定し安定したトリートメントを実現(初回は熱量計測サービスをご利用)
3.脱毛はSHRのみ使用!当然ヒゲもVIOもです!

☆上記以外の詳しい説明は脱毛講習でご説明いたします。

これ全て熱量計測サービスを行ってからの結果です!

早々のご依頼誠にありがとございます!横浜市のサロン様よりご依頼があり9月3日熱量計測サービスを行ってきました!設定の確認と熱量計測!ヒゲを対象とした熱量とVIOを対象にした熱量をお伝えしました!E-Lightの出力については脱毛講習となります。

サロン様は大喜びです!手土産をお渡ししていました。

見学が終わって食事へ
お寿司またはイタリアン?
イタリア料理は先週現地で食べたからと言う理由でお寿司へ
お寿司=はま寿司
イタリア料理=サイゼリヤ
と言う事で「はま寿司」到着
日本4回目となるアシスタントはこう発言!前回大阪でこの店入りました!よかった庶民的なお店に行ってくれていて。。

左:社長 右:アシスタント

熱量計測サービスにご興味のある方は是非お問合せをお願いいたします。

業務用脱毛機「ルミクスSHR」照射が途中で止まる件で出張修理!その前にエラーで起動しない

今回のご依頼は業務用脱毛機「ルミクスSHR」が照射中に止まってしまう件で出張修理をおこないました。その他の異常はないとのことで照射ボタンの故障?を疑って訪問いたしました。

先ずは現象確認のため電源投入!するとエラーが表示されます!

エラーの為起動しません。

今まではなかった現象のようです。このエラーが何かわからないので、ひとまず水を足すようにして満水でテストしました。すると、エラー表示が消えました。後に判明するのですが、このマークは水流センサーもしくは制御基板の故障のようです。ですが、水流センサー異常であれば、隣の蛇口マークに✖が付くような気がしますが、、、

【照射テストを実施】

エラーが消え、水温表示が現れました。

照射ボタンを押すと照射されます!ですが、何回かボタンを押すと停止します。

初めに照射ボタンの故障を疑っていたので、照射ボタンの通電テストを行いました。何回やっても正常です。

ハンドピースのボタンではないとなると、制御基板かパワーサプライの故障が考えられると思い過去の事例で考えてみました。

今回の故障は停止するという場合と、光が出ないでカウントだけする場合、タイマーが停止してしまう場合と様々です。

制御基板の故障の場合、パワーサプライに情報を伝達するためのフォトカプラが故障していたりその周辺の故障だとカウンターだけアップして光が出ない現象になります。シマーランプ(予備点灯)は付いているのでシマーON信号はパワーサプライは受信しています。

パワーサプライの故障の場合、同様の現象になりますが、判断として画面表示のキャパシター電圧が0ボルトになります。当然0ボルトでは光は出ません。

制御基板かパワーサプライの故障ということをお伝えし、今回はこれまでとなります。実はすでに製造メーカーは部品供給を停止していると回答がありました。残念です。

店主

お客様からのご相談!1年マシンが動作しない!返却されない修理ってあり?No4(終了)

全てのプローブが正常に動作しました

動作テストの結果、全てのプローブが正常に動作することが確認できました!

あとは、組み立てで終了となります。

左側面
右側面
左側面

マシンが届いた時はこのような状態でカバーが外れた状態でした。(上記)

正面
左側面
右側面

カバーズレを起こす原因となっていたフロントパネルを外して調整して、側面のカバーが綺麗に取り付けできました。

最後に・・・よく見るとネジ穴カバーが付くことに!!!

上部カバー
側面カバー

上部カバー4か所、側面カバー2か所の両面で4か所、合計8か所のネジ穴カバーがありません。お客様の持ち物ですので外したまま戻さない修理は絶対にダメですね!!!前任エンジニアに確認して送って頂くように依頼しました。

店主

お客様からのご相談!1年マシンが動作しない!返却されない修理ってあり?No3

新しい基板が届きました

製造メーカーへ依頼していた基板(プログラムバージョン)が到着しました!

今までの交換履歴として、初回:サクションポンプ、電磁弁等が不良のため基板要求! 新しい基板到着:サクションポンプは動作するが電磁弁が開かない! 今回:前回の故障を全て解決するために基板を要求しました。

早速交換し動作テストをおこないます。今回到着したプログラムバージョンはV1.1です。

制御基板

テストが簡単なプローブDから検査しました!吸引・冷却とも全て正常動作です!

次にプローブA、B、Cと順におこない全て正常動作を確認しました!

残るは、電磁弁を取り付けた配線処理とウォーターポンプの配線処理を改めておこないます。全てビニールテープで止められているのはいかがなものかと、、、全てハンダで再接続し収縮チューブで絶縁し配線処理も綺麗におこないました!

あとは、カバー類の組み上げだけです!

またしても問題が。。。

取り付けられているネジがバラバラ・ネジが付いていない・カバーが勘合しない!

分解しないとカバーが取付られないことが判明しました。 No4でお知らせします。

日本製って!外側(筐体)だけ変えて中身は生粋の中国製!そんな時代は終わっているのでは?

中国製はよく壊れる!中国製だと売れない!そんな悩みを解決するために「日本製」として販売している業務用脱毛がたくさんあります!果たして中国製だから壊れるというのは本当でしょうか?もし日本で製造した場合のデメリットも合わせて紹介いたします。(メリットは思いつきません)

【中国製は壊れる】

➀日本メーカーの模造品を使用している場合

②安価な電子部品を使用している場合

③構造解析に問題がある場合

このような問題が現に存在します。ですが、これは解決できる問題です!➀から③を仕様変更すればよいのです。問題なのは、この問題を日本の販売店では改修できないということです。エンジニアがいない!専門的な技術者がいない!経営陣が脱毛理論も分からない!ようするに売れればよい!という考えです。。

様々なご依頼を受ける中で一番多いのは「社内にマシンが分かるスタッフがいないので修理をお願いします」という内容です。気持ちはわかりますが、マシンを販売する以上メンテナンス(技術者)が居ないのは、「中国製は故障する」よりたちが悪いです。次に多いのが「どうすれば日本製になりますか?」です。壊れないマシンにして中国製と胸を張って販売してはいかがでしょうか?

現に製品には問題ないのに、内部の設定が間違っている(日本側で設定変更している)ために故障が頻発するマシンもあります。このようなマシンはだれも気付かないため故障するマシンとして認知されてしまいます。製品の特性をよく理解し販売すればこのようなことは発生しません!

最近はお客様もアリババなどで美容機器を発見し販売価格をご存知の方も多いと思います。では、適正価格は正しいのか?数年前は400-500万円が当たり前の脱毛機も現在では価格が下がっています。販売価格の中には広告費や保証期間の修理に対する人件費等が含まれています。故障したらすぐに修理に来てくれるのを期待するのが当たり前ですね!ちなみに新しいカバー(筐体)を依頼した場合の相場は30万円~60万円です。メーカーにより異なりますがこの金額で作れてしまうのです!なのでカバー(筐体)を変えて日本製として販売しようという発想になるんですな!私も数年前は筐体を変えて製品化していました。肝心なのは外見ではなく中身です!日本製として販売して故障が多発するマシンでは言い訳出来ないですね、、、

【日本で脱毛機を製造した場合はどのようなデメリットがあるのでしょうか?】

完全、日本製は国内に数社しかありません!とても尊敬できる会社だと思います。車もそうですが、1回で完全なものを作るのは不可能です。バグ修正や構造変更にはかなりの費用がかかります。これが、販売価格とメンテナンス費用に転嫁されています。特に外注に出しているメーカーは改修の都度費用が発生しているのです。日本製は全てが高い!中国製を日本製と言って修理費用が高いのは言語道断!

中国製だから壊れる!日本製だから壊れないは今では通用しない定義だと思います。中国製をいかに壊れないように指導するか!その確認ができるかによって故障頻度が変わります。マシンを熟知した販売店から購入するのが一番です!そこにエンジニアが居るかも重要です!出張修理ができるかで判断できます!

店主

お客様からのご質問をご紹介!使用しない業務用脱毛機の保管方法についての確認を頂きました。

このお客様は以前業務用脱毛機を2台修理しており、2台とも利用可能になったことから1台を保管したいと推測しました。下記はお客様からの確認内容です。

一点、機械の保管方法についてお伺いしたいことがございます。

普段使用しない機械について、

1. 機器内に水は入れたままで問題ないのでしょうか?

2. ハンドピースは取り外したままで保管した方がよいのか、それとも機械に差し込んだままの方が良いのでしょうか?

こちらですが、当社が販売している業務用脱毛機の取扱説明書に保管方法の記載がされておりますので、そのページをお渡ししました。

取扱説明書

この修理した業務用脱毛機の取扱説明書には、このような記載はないそうです。

お客様からのご相談!1年マシンが動作しない!返却されない修理ってあり?No2

以前修理していた業者さんからようやくマシンが届きました!どこが故障しているのか?を徹底的に解析していきます。

マシン内部

経緯

届いたときの現象は「吸引しない」です。初期の故障で「サクションポンプ×1」「圧力弁×4」「電磁制御弁×4」を交換しており、再修理で戻ってきたときの現象「吸引しない」のは制御基板の故障と判断されメーカーより入手が出来ないため修理を断念したそうです。ですが、しばらくして製造メーカーより制御基板が届き交換したところ「吸引しない」現象が発生!製造メーカーは制御基板の故障ではないので、改めて結線や交換した部品を見直してくださいというだけで進展せず、私が解析することになりました。

現象確認

ハンドピースのカップから一切吸引されません。

交換した部品の確認

➀サクションポンプ モーターが回転することを確認

②圧力弁 弁の開閉を確認

③電磁制御弁 弁の開閉を確認

➀~③の部品は全て動作しています。何故吸引されないのか?これが、前任者が悩んだところですね、、、

では何故ハンドピースの吸引がされないのか?

原因が分かりました!電磁制御弁の開閉動作です。この動作はハンドピース➀から④全てで発生します。

電源投入時は電磁制御弁に対しDC24Vを出力しています。ですが、操作画面でサクションボタンを押すと0Vになり電磁弁を閉じます。この電磁制御弁はノーマル状態で閉じた状態です。

原因は!

交換した基板の制御が、この電磁制御弁に対して逆の動作を命令しているのです。要するにプログラムの不一致です。

現在取付されている基板のバージョンがV1.0でもともと取付られていた基板のソフトウェアバージョンがV1.1でした。基板交換した際にバージョンダウンをしたことになります!バージョン変更の際に電磁制御弁の動作シーケンスが変更されています。これ製造メーカーが分からないんです!

交換した基板の確認(交換した故障と思われる基板)

ICが焼けています

このICの接続コネクターは「サクションポンプの電圧を制御する」部分です。マルチメータで計測して異常値が表示されます。

ということは、交換前の基板では「サクションポンプ」を正常に動作させることができなかったということです。初期の修理でサクションポンプを交換して直ったというのは信じがたいです。これエンジニアが気が付かなかったのでしょうか?

新しい基板を要求

製造メーカーへ動作する基板(プログラムバージョン)を送るように要請しました。R&Dで検査してから発送するということになりました。

基板が届きましたらNo3でお知らせします。

現在、故障発生から現在までの経緯をレポートとしてお客様へ提出する準備をしています。故障発生から1年、何故故障解析ができなかったのかの確認をしています。

お客様からのご相談!1年マシンが動作しない!返却されない修理ってあり?No1

お客様からのご相談を紹介いたします。1年前に冷凍痩身マシンの吸引が出来ないということで修理のご依頼がありました。ですが、しばらくしてご依頼がキャンセルになりました。まあよくある話です。ですが、1年後(5月に入って)にお客様よりご相談がありました!他の業者へ修理に出した冷凍痩身マシンが直ったとのことで返却されたが使用できないままで直っていない状況!再度送り返したそうです。それから約半年、業者からマシンは戻らずもめていますと、、、

初回の修理に12万円程度お支払いして、戻ったけど動かない!業者は直ったとの主張で進展なし。中国メーカーへ部品を取り寄せ制御基板を交換したが直らない。いまだに直らない!どちらの問題かはわかりませんがお客様が困っているので直接中国メーカーへ確認し履歴をいただけるように要望しました。

こんなことがあるんですね!

一つ発見!疑問が浮上しました!この修理を担当された方は基盤交換と言います。何回も基盤を使います!この基盤は基盤を固めるとか基盤を築くなどで利用し電気関係は基板です!ICが乗ったボード(板)です。素人さんに修理を出したのではないか?

この件、中国メーカーへ確認したところ直ぐにフロー図や結線図をいただけました。

早速、中国メーカーよりエアーフロー図を入手しました。
結線図まで提供頂けました。

このお客様は結局当社へマシンを送ることになりました。マシンが届いたら徹底的に解析してみます。はたして何が問題なのでしょうか?

技術アドバイザーより

業務用痩身機の先駆け「CaviLipo(キャビリポ)」ハンドピース反応しない件で出張修理

今回の修理は業務用脱毛機の元祖と言っも過言ではないCaviLipo(キャビリポ)でハンドピースが反応しないという件で出張修理をおこないました。ハンドピースの故障か?内部基板の故障か?このキャビリポは一般的な40KHzの周波数を使用せず28KHzの周波数を利用しています。これにより骨伝導は大きいが効果の出るキャビテーションとなっています。骨伝導を和らげるためにシリコンの突起カバーが施されています。この突起もしばらくすると取れたりしていました。さらにキャビテーションが弱くなったという故障も多く、ヘッドの交換もしくは基板にある調整コイルの中にあるフェライト軸の位置を調整する方法もあります。

先ずはハンドピースの確認をしました。内部でトランスデューサーに接続される線が切れていました。構造的に内部で線がよじれてしまうようです。

この部分が切れていました

動作テストにて通電しません!ハンドピースだけではなく基板まで故障しているようです。

制御基板

原因が分かりました。故障部品を交換し正常に動作することを確認しました。交換した部品はお伝えできませんが、この基板は優秀です!韓国のスキンレックス社製ですね、、すばらしいです!